ENVIO DE ENCOMENDAS E PORTES

A VIDILECTRO Para entregas até 50km desde a nossa sede na VIDIGUEIRA, os portes são GRATUITOS, para os eletrodomésticos de grande porte.

Para restantes zonas de Portugal continental os portes para eletrodomésticos são orçamentados

Levantamento na LOJA  GRATUITO

A data de entrega de cada artigo que poderá ser consultada na página de cada produto é uma previsão de envio para Portugal Continental, previsão esta com base no normal funcionamento de todas as entidades envolvidas na expedição e entrega da encomenda. Todas as encomendas são expedidas pela VIDILECTRO com a mesma celeridade, no entanto, por questões alheias à VIDILECTRO, a entrega destas por parte da Transportadora poderá ocasionalmente sofrer ligeiros atrasos;

Levantamento em Armazém - condições:

Apenas escolher "Pretendo levantar os artigos na loja".

Caso não esteja em casa para nos receber no horário estipulado e tenhamos de efetuar nova entrega, esta terá um novo custo.

As entregas efetuadas por transportadora, apenas garante a entrega da mercadoria até ao piso 0, isto é, são efetuadas na entrada do rés-do-chão do cliente, não serão colocados ou instalados no seu interior.

As todas as entregas feitas por transportadora não efetuamos recolha de material usado

Reservamos o direito de NÃO EFECTUAR a entrega se considerarmos que o local é de difícil acesso ou que está situado num local considerado perigoso.

Todas as encomendas são passíveis de ser levantadas na loja, sem acréscimo nos preços.

No caso das encomendas de eletrodomésticos de grande porte/dimensões (por exemplo frigoríficos, fogões, máquinas de lavar, entre outros eletrodomésticos), a encomenda será entregue pela transportadora. Este serviço de entrega não contempla a instalação e/ou recolha do equipamento antigo e, a entrega do eletrodoméstico novo é feita apenas ao nível do solo, ou seja, no caso de entrega em locais cujo acesso é feito via escadas, o eletrodoméstico é deixado à porta do edifício (prédio, centro comercial, etc);

Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais começarão a ser tratadas no dia útil seguinte;

Aquando do envio da encomenda, receberá um email ou SMS com um tracking number de modo a poder rastrear a sua compra;

Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respetiva fatura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;

Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da(s) caixa(s) do(s) produto(s). Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação ao departamento de logística VIDILECTRO, através do email encomendas@vidilectro.pt e indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.

                TABELA DE PORTES DE ENVIO

            Portugal Continental